Une nouvelle ère pour les services d'accueil robotisés

Service de guide touristique immersif : pour une visite plus approfondie.
Robots de réceptionRedéfinir le modèle traditionnel de la visite guidée. Les visiteurs peuvent personnaliser leur itinéraire grâce à des interfaces interactives et choisir des commentaires vocaux multilingues (compatible avec la connexion d'un casque pour une qualité sonore claire et sans interférences). Sa caractéristique unique est la fonction « immersion scénique » : lorsque les commentaires…MangerEn lien avec des événements historiques ou des contenus culturels spécifiques, le robot peut interagir avec des équipements environnementaux (tels que des lumières et des écrans) pour créer l'atmosphère correspondante, permettant ainsi aux visiteurs de vivre la connotation culturelle de manière immersive. Par exemple, dans la scène du musée, lors de la description des guerres antiques, des effets sonores immersifs et des variations de lumière peuvent transporter instantanément les visiteurs à l'époque des lances d'or et des chevaux de fer.

Accueil intelligent et service précis : créer la première impression de la marque
Grâce à un système de reconnaissance faciale de haute précision, robots de réception Le système Lobeid vérifie instantanément l'identité des visiteurs dès leur arrivée et les accueille avec une voix chaleureuse. Son système de traitement du langage naturel permet des dialogues approfondis à plusieurs reprises et répond en temps réel aux questions concernant les billets, les offres spéciales et les plans du site. D'après les statistiques, l'efficacité de la billetterie des sites touristiques équipés de Lobeid a augmenté de 40 % et la fréquentation des guichets a diminué de 60 %. Le double écran tactile ultra-clair de 18,5 pouces offre une expérience utilisateur fluide et sert également de plateforme publicitaire dynamique, compatible avec la diffusion de vidéos, de textes et d'autres types de contenus, permettant ainsi aux commerçants d'optimiser leur marketing et la conversion de leur trafic.

Sécurité intelligente : Construire un réseau de sécurité actif
Dans le domaine de la sécurité publique, Robot de réception Ce système a démontré des capacités exceptionnelles d'alerte précoce. Grâce à l'interaction en temps réel entre sa caméra haute définition intégrée et la base de données de surveillance, le robot peut identifier rapidement toute personne suspecte lors d'une patrouille et déclencher une alarme de sécurité en 0,3 seconde. Après avoir connecté 10 robots de réception, un parc d'attractions a constaté une baisse de 75 % des vols d'une année sur l'autre, et sa capacité d'inspection continue 24 h/24 et 7 j/7 a permis de réduire considérablement les coûts liés au personnel de sécurité.

Les experts du secteur ont souligné que le succès du robot d'accueil repose sur l'intégration des trois piliers « service, sécurité et commerce », et que sa conception modulaire permet d'étendre ses fonctionnalités à la demande. À ce jour, le robot est déployé dans plus de 200 sites, tels que la Cité interdite à Pékin et Disneyland à Shanghai. Les retours clients indiquent une hausse de 34 % de la satisfaction des touristes et de 22 % du taux de conversion des achats secondaires. Grâce à la 5G et à l'informatique de périphérie, le robot d'accueil évolue vers une approche plus intelligente et intégrée, et continue de jouer un rôle moteur dans la transformation des services des villes intelligentes.